Najčešći način plaćanja robe je plaćanje kuriru prilikom preuzimanja.

Pored toga robu možete platiti e-bankingom ili poštanskom uplatnicom.

Ukoliko lično preuzimte robu u našoj maloprodaji možete platiti i karticom.

Ukoliko roba nije još poslata na isporuku odmah nam javite da želite da odistanete - 060 63 33 685.

Ukoliko je roba već poslata imate pravo da odustanete od porudžbenice u roku od 14 dana od dana kada ste naručili robu. Nama odgovara da što pre rešimo ovakve situacije i da se povrt obavi ranije, najkasnije u roku od 7 dana.

Povrat robe nije moguć ako se roba poručuje iz inostranstva specijalno za Vas, prema Vašem nalogu. Više o specijalnim porudžbenicama pročitajte u Opštim uslovima poslovanja.

Svi proizvođači delova imaju fabrike u više zemalja i mi neznamo u kojoj fabrici (kojoj državi) je proizveden deo koji Vam prodajemo. Takvi informaciju možemo samo okvirno da damo, odnosno tek kada nam deo stigne iz magacina možemo da vidimo zemlju porekla. Ukoliko imate specijalne zahteve po ovom pitanju obavezno nas obavestite pre poručivanja robe.

Ukoliko se utvrdi da je do problema došlo zbog fabričke greške reklamacija se prihvata i možemo Vam poslati drugi deo istog ili nekog drugog proizvođača.

U 99% slučajeva kupci su zadovoljni, vraćaju se i preporučuju nas svojim prijateljima.

U slučaju da je kupac dobio robu i da nije zadovoljan, trudimo se da odmah utvrdimo šta je problem, kako je do propusta došlo, čija je odgovornost i da u dogovoru sa kupcem nađamo odgovarajuće rešenje za problem.

Svi naši kupci imaju sva prava koja im daje Zakon o zaštiti potrošača i drugi Zakoni Republike Srbije. http://paragraf.rs/propisi/zakon_o_zastiti_potrosaca.html http://zastitapotrosaca.gov.rs/

Ova tema je prilično pširna pa detalje pročitajte na našoj stranici Garancija i reklamacije

Maloprodaja:

Ul. Tošin bunar 188 lok 12,13,14

Tržni centar preko puta Studentskog grada

11070 Novi Beograd

Centrala: 060 63 33 685

Auto Sindikat: 060 63 33 675